为深入贯彻落实信访工作法治化要求，坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实检察长接访、领导包案工作制度，切实畅通群众诉求表达渠道，推动涉法涉诉矛盾源头化解，10月9日，定西市检察院党组书记、代理检察长张建明在定西市信访接待大厅接待信访当事人。

信访人李某某系刑事案件被害人家属，因不服定西市某县检察院作出的不起诉决定，向定西市检察院提出申诉。在确定接访案件后，张建明详细查阅案件材料，多次听取承办检察官对该案件办理情况的报告，全面了解案情，与承办人围绕案件事实认定、法律适用、司法救助、矛盾纠纷化解等问题进行研究讨论。

接访过程中，张建明认真听取了信访人的诉求，针对当事人提出的案件事实认定、法律适用、处理依据等问题逐一进行了详细答复。

“对你家庭的不幸遭遇，我深表同情和慰问，但司法机关办案根本还是要以事实为依据、以法律为准绳，检察机关履职办案也必须严格依法、公正司法”。

“你的家庭生活如果存在困难，可以向检察机关和政府部门提出。我们将依照有关规定，为你们提供力所能及的救助和帮助。”

经过耐心细致的释法说理后，信访人当场表示认同和接受检察机关作出的维持不起诉决定，并对检察机关认真负责、耐心细致的工作态度表示感谢。下一步，定西市检察院将继续落实院领导接访下访和领导包案制度，依法依规推动信访矛盾法治化实质性化解，努力实现案结事了人和。