近年来，通渭县检察院积极践行新时代枫桥经验，深度融入县域多元社会治理，坚持“情理法”交融推动矛盾纠纷化解与社会治理提质增效。坚持以“爱”促治、以“爱”襄和，打造“检爱书襄”品牌，品牌创建成效先后被《法治日报》《甘肃法治报》等报道。

强化规范化建设  筑牢治理“第一线”

发挥12309检察服务中心前沿作用，设置检察长接访日。选派资深检察官在县综治中心检调服务中心窗口接访，确保群众诉求“有人办、依法办”。优化热心接待、耐心解惑、公心办案、诚心服务、暖心回访五心接待标准，重塑有温度的司法服务流程。设立“妇女儿童权益保护”绿色通道，联合妇联、民政等开展“一案一策”精准帮扶，协同帮办实事68件，解决困难42件。

强化服务指引  打造治理“解压阀”

以乡镇综治中心为主驻点、村党群服务中心为延伸站点，常态化提供法律咨询宣传。创新推行“一案一专班、一案一方案、一案一回访”三同步工作法，院领导通过带案下访、上门问案等方式包案28件，实质性化解信访矛盾23件。在人身侵权、养老钱被骗等信访案中，采用“背靠背疏导+面对面协商”递进式工作法，聚焦争议焦点，引导当事人息诉息访，从源头上减少矛盾上行。

强化深度融合  打好治理“组合拳”

依托县综治中心检调服务中心窗口，加强信息互通、数据共享，挖掘监督线索，确保快速移送、高效处置。制定加强检律协作意见，邀请人大代表、政协委员、人民调解员、律师等参与涉法涉检信访矛盾化解，人民监督员常态化监督。深化司法救助与社会救助有效衔接，建立内部协作机制、外部衔接机制及多方联动工作机制，构建全方位多元救助格局。办理的一起司法救助案获评全省检察机关与省妇联协作典型案例。

来源：通渭县检察院